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超市购物卡金额突然减少,该怎么找回?

时间:2025-03-06   分类:宁国市律师
购物卡金额减少,应先联系超市协商退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还未消费金额。若不及时处理,可能导致损失无法追回,特别是超市若破产,退款难度将大增。
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购物卡金额减少,常见处理方式有协商、调解、投诉。首先尝试与超市协商,不满意可请消费者委员会调解,仍不解决则向工商所投诉,数额较大时,工商部门将移交公安处理。
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购物卡金额减少,需及时处理。操作如下:1.立即联系超市,说明情况并要求退款;2.若超市拒绝,向消费者委员会申请调解,提供购物卡及消费记录作为证据;3.调解无果,向工商所投诉,并准备相关材料以备调查;4.若涉及金额大,工商部门将移交公安,配合调查以追回损失。

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